A Identidade Corporativa ou Identidade Empresarial pode ser definida como o conjunto de atributos que torna uma empresa especial, única. Esses atributos são classificados de essenciais e acidentais. Os primeiros são os atributos que se referem ao propósito da empresa, a missão e aos valores; os atributos acidentais contribuem para a descrição da empresa, mas não definem a sua essência.
Todas as manifestações da identidade corporativa (marca gráfica da empresa; comunicação externa e interna; seu ambiente; tratamento dado ao cliente; postura dos profissionais; portifólio e nome no mercado) contribuem para a construção da Imagem corporativa de uma organização.
Segue abaixo vídeo da consultora e palestrante Lígia Fascioni onde ela fala um pouco sobre a Identidade Corporativa das empresas.
Gabriel Marambaia
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