Seguindo o contexto da publicação sobre “Os meios que levam à relação institucional” esse texto explica mais detalhadamente as relações públicas e seu envolvimento com as relações institucionais.
Por definição, relações públicas é uma função administrativa responsável pelo planejamento e execução de ações para alcançar a compreensão e aceitação do público. Para isso é planejado e desenvolvido o processo da comunicação institucional da organização utilizando recursos estratégicos para a melhor interação com os diferentes públicos, de modo a despertar credibilidade e confiança.
Em outras palavras, a Associação Brasileira de Relações Públicas propôs em 1955 o seguinte conceito para a profissão: "Relações Públicas é a atividade e o esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja, direta ou indiretamente, ligada"
Desse modo, como objetivo das relações institucionais é estabelecer laços duradouros com seu público, as relações públicas contribuem, concentrando-se na construção da identidade da organização, focando na imagem que é projetada ao seu público.
Consideram-se atividades específicas de Relações Públicas as que dizem respeito:
a) à orientação de dirigentes de instituições públicas ou privadas na
formulação de políticas de Relações Públicas;
b) à promoção de maior integração da instituição na comunidade;
c) à informação e a orientação da opinião pública sobre os objetivos
elevados de uma instituição;
d) ao assessoramento na solução de problemas institucionais que influem
na posição da entidade perante a opinião pública.
e) ao planejamento e execução de campanhas de opinião pública;
f) à consultoria externa de Relações Públicas junto a dirigentes de
instituições;
g) ao ensino de disciplinas específicas ou de técnicas de Relações
Públicas.
Larissa Simões
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